Política de Privacidade

Última atualização: 23 de outubro de 2026

Esta política explica como o aplicativo Rangopass ("Rangopass", "nós") coleta, usa e protege os dados pessoais de quem o utiliza, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem é o responsável

O controlador dos dados é o Rangopass, operado por Vitor Oliveira. Para qualquer assunto sobre seus dados, fale com a gente pelo WhatsApp +55 17 99791-0171 ou pela opção de ajuda dentro do aplicativo.

2. Quais dados coletamos

• Cadastro: nome, e-mail e senha (guardada de forma criptografada). Se você entrar com Apple ou Google, recebemos nome, e-mail e, quando o provedor entrega, a foto.
• Perfil: foto, data de nascimento, cidade e estado, telefone (opcional) e CPF. O CPF é necessário para emitir a cobrança do pagamento.
• Pedidos: restaurante, itens, valores, forma de retirada e histórico de status.
• Pagamentos: processados pelo Asaas. Não armazenamos número de cartão: os dados do cartão são digitados na página segura do Asaas.
• Rango For Friends (RFF): rangos enviados e recebidos, mensagens trocadas após o aceite e a visibilidade do seu perfil (você pode deixar de aparecer para outras pessoas).
• Localização aproximada: só se você permitir, para mostrar a distância até os restaurantes. Não rastreamos sua localização em segundo plano.
• Dados técnicos: informações básicas do aparelho e registros de erro, para manter o serviço funcionando e seguro.

3. Para que usamos

• Criar e manter sua conta e permitir o login.
• Processar pedidos, pagamentos, estornos e a retirada nos restaurantes.
• Operar o RFF: mostrar seu perfil (nome, foto, idade e cidade) a outras pessoas, quando você estiver visível, e entregar convites e mensagens.
• Verificar a idade mínima de 18 anos para usar o RFF.
• Prevenir fraudes e abusos, cumprir obrigações legais e dar suporte.

4. Com quem compartilhamos

• Restaurantes parceiros: recebem seu nome e os dados do pedido para prepará-lo.
• Asaas: instituição de pagamento que processa Pix e cartão e recebe os dados necessários à cobrança (nome, CPF e e-mail).
• Supabase: provedor de banco de dados e autenticação onde seus dados ficam armazenados, em servidores no Brasil.
• Apple e Google: apenas se você escolher entrar com essas contas.
• Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir a conta, apagamos seu perfil, foto e dados de acesso. Pedidos e registros de pagamento podem ser mantidos, sem identificar você, pelo prazo exigido por lei para fins fiscais e de prevenção a fraudes.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar que tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a exclusão, revogar consentimentos e pedir informações sobre compartilhamento. A forma mais rápida de excluir tudo é pelo próprio app: Perfil → Minha conta → Excluir minha conta. Para os demais pedidos, fale com a gente pelo contato acima.

7. Segurança

Usamos conexão criptografada, controle de acesso por usuário e limite de tentativas de login. Nenhum sistema é totalmente imune, mas trabalhamos para proteger seus dados e corrigir qualquer problema com rapidez.

8. Menores de idade

O Rango For Friends é exclusivo para maiores de 18 anos. O Rangopass não é direcionado a crianças, e não coletamos intencionalmente dados de menores de 13 anos.

9. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. Quando houver mudança relevante, avisaremos no aplicativo. A data no topo mostra a última revisão.